EXITOSO ENCUENTRO TRANSVERSAL DE SERVICIO AL CIUDADANO

El equipo de Atención al Ciudadano de la Agencia Nacional de Infraestructura organizó y lideró el 1er. Encuentro Transversal de Servicio al Ciudadano, un exitoso espacio que permitió entre otras cosas, capacitar a las personas de los concesionarios e interventorías responsables de los asuntos de servicio al ciudadano.

Las jornadas que se desarrollaron durante todo un día, permitieron compartir herramientas, conocimientos y experiencias, en materia de derecho de petición, protocolos de servicio, lenguaje claro, lenguas nativas, transparencia, entre otros.

Los encuentros que se seguirán ejecutando en los próximos meses, incluirán todos los proyectos de concesión de los diferentes modos a cargo de la Agencia.

¡SOMOS CIUDADANOS, TRABAJANDO PARA CIUDADANOS!