MANTENEMOS LA CERTIFICACIÓN DE CALIDAD BAJO LA NORMA ISO 9001:2015 SIN NO CONFORMIDADES

La Agencia Nacional de Infraestructura logró cero no conformidades durante la auditoría de seguimiento de la certificación de calidad obtenida en 2018, evidenciando la mejora continua gracias a las buenas prácticas y compromiso de la Entidad por mantener una correcta ejecución de los procesos y procedimientos institucionales y lo mejor, sin no conformidades.

La auditoría que se llevó a cabo el 21, 22 y 23 de abril por parte del ente certificador Certification Quality Resources - CQR S.A.S fue la oportunidad para evaluar y conocer los avances de cuatro de los diez procesos que tiene la Agencia actualmente; al efectuar la revisión de toda la información se determinó que los mismos cumplieron con las disposiciones definidas en la información documentada, con las necesidades de los clientes, los requisitos legales aplicables y las exigencias propias de la organización, además de definir el seguimiento mediante indicadores y mediciones frecuentes.

Es de resaltar que durante las jornadas se observaron los resultados de contar con mayor participación y liderazgo de los líderes de proceso en temas como identificación de riesgos y oportunidades, reflejando una respuesta positiva a la gestión realizada por el equipo de planeación y gestión durante los últimos meses.

Mantener la certificación fortalece la confianza, transparencia y credibilidad de los colaboradores en la Entidad, pues es gracias a su trabajo, seguimiento, medición, análisis, revisión y mejora del sistema lo que permitió alcanzar los objetivos y metas establecidas.