Nueva caracterización del ciudadano y partes interesadas para el 2024

El Equipo de Servicio al Ciudadano de la Vicepresidencia de Gestión Corporativa, en colaboración con todas las vicepresidencias de la ANI, actualizaron recientemente la matriz de partes interesadas para la vigencia 2024. Este importante instrumento permite identificar y comprender mejor a los diferentes grupos de valor con los que interactúa la entidad, lo que a su vez nos fortalece las relaciones y mejora la gestión institucional.

Descubre entre las modificaciones, la clasificación de 98 grupos de valor y partes interesadas en 10 categorías que nos permitirá identificar las características y expectativas de los ciudadanos que se comunican con la Agencia, para acceder a sus diferentes trámites o servicios.

¡Esperamos que esta actualización sea de utilidad para todos y nos ayude a seguir avanzando juntos hacia nuestros objetivos, clic aquí para ver el documento!